IIJmio、J.D. パワー実施の顧客満足度調査において総合満足度第1位を受賞

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当社は、個人向けに提供しているモバイルサービス「IIJmio（アイアイジェイミオ）」が、株式会社J.D. パワー ジャパンが実施した「2021年携帯電話サービス顧客満足度調査^SM」のMVNO部門において、総合満足度第1位を受賞したことをお知らせいたします。

本調査は、スマートフォンを利用している全国の18～74歳の個人を対象に行われたもので、IIJmioはファクター別評価において、「各種費用」、「通信品質」、「サービスメニュー」、「提供端末」の4項目で最高評価を受け、総合スコアでMVNO部門顧客満足度第1位となりました。

当社は2012年に個人向けにIIJmioブランドでMVNOサービスを開始して以来、複数枚のSIMカードでのデータシェア機能や音声SIMナンバーポータビリティなど、革新的なサービスを提供し続けてまいりました。今年、2021年には、5G（第5世代移動通信システム）やIIJのフルMVNO基盤で提供するeSIMを利用できる新しいプラン「IIJmioモバイルサービス ギガプラン」の提供を開始しています。
今後も技術力を強みに、多くのお客様に満足いただけるようなサービスの提供を目指してまいります。

• 調査結果の詳細は以下のサイトをご参照ください。
  https://japan.jdpower.com/ja/press-releases/2021_Japan_Mobile_Phone_Service_Satisfaction_Study

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