当社が利用するメール配信サービスへの不正アクセスによるお客様情報の漏えいについて

当社が、IIJmioにおいて、お客様へのメール配信に利用しているアララ株式会社のメール配信サービスが第三者による不正アクセスを受け、当社のお客様の情報が外部に漏えいしたことが判明しました。
お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。

情報漏えいの概要

• 対象：IIJmioをご契約のお客様のメールアドレス
• 件数：983,458件（サービス解約済み含む）

漏えいが確認されたメールアドレスの一覧およびお客様属性情報の詳細につきましては、アララ株式会社に確認を行っております。なお、お客様のクレジットカード情報はメール配信にあたってアララ社に連携していないため、漏えいの対象外となります。
影響の有無および対象となる情報について詳細が判明した場合は、改めてお知らせいたします。

お客様へのお願い

漏えいしたメールアドレス宛てに、当社や当社サービスを装った不審なメールが届くおそれがあります。心当たりのないメールに記載されたURLへのアクセスや、添付ファイルの開封はお控えいただくようお願い申し上げます。

本件の情報については、IIJmioのウェブサイトもご確認ください。

• https://www.iijmio.jp/info/iij/1793774823.html

今後、公表すべき新たな事実が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。このたびは多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

IIJmioサポートセンター

https://www.iijmio.jp/contact.html

報道関係お問い合わせ先

株式会社インターネットイニシアティブ　広報部

• 03-5205-6310
• 03-5205-6377
• press@iij.ad.jp

• （※）本プレスリリースに記載されている社名、サービス名などは、各社の商標あるいは登録商標です。