FAQ（よくあるご質問）

ご質問、ご要望、お見積もりなど、
ぜひお気軽にご相談ください。

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• Q1.IIJ Omnibusサービスの設備はどこにありますか?
  A.

  日本国内では東日本、西日本にリージョンがあり、リージョンを指定してご契約いただけます。東西に分散させてディザスタリカバリ（DR）に応用することも可能です。
• Q2.機器が故障した場合の対応は?
  A.

  お客様側に設置するSA（サービスアダプタ） は、24時間365日監視・オンサイト保守を行います。機器の故障に備えた冗長構成も可能です。
• Q3.オンラインポータルのセキュリティ対策は?
  A.

  アカウントの乗っ取りやなりすましによる不正ログインを防ぐため、オンラインポータルには二要素認証を採用しています。ワンタイムパスワードの生成には、無料のスマートフォン用アプリ「IIJ SmartKey」をご利用いただけます。
• Q4.最低利用期間と料金体系を教えてください。
  A.

  IIJ Omnibusサービスは、ご契約いただくモジュールによって、最低利用期間が異なります。
  基本契約とNPSの料金に、ご利用のモジュールに応じた料金と、一部、回線帯域に応じた料金が加算されます。
  お客様のご要望に合わせてお見積もりしますので、お気軽にお問い合わせください。
• Q5.どんな機能を利用できますか?
  A.

  企業ネットワークに必要な機能を順次リリース予定です。詳しくは、機能モジュール一覧をご覧ください。
• Q6.単一の機能でも申し込めますか?
  A.

  IIJ Omnibusサービスの機能（モジュール）は1つでも複数でもご契約いただけます。段階的な導入もぜひご検討ください。
• Q7.IIJ Omnibusサービスと拠点とのアクセス回線には、どんなサービスを利用できますか?
  A.

  通信キャリア各社の専用線、NTT東日本・西日本のフレッツ回線、UCOM光アクセス回線、モバイル回線などがご利用いただけます。フレッツ回線は、IIJが手配する回線のほか、既存回線のご利用も可能です。
  モバイル回線はIIJ Omnibus特別仕様のIIJモバイル タイプI（NTTドコモのXi（LTE）エリア、及びFOMA（3G）エリア）のSIMカードを内蔵して提供いたします。

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