対話及びコンテンツデータを一元管理し組織力を可視化 Interactive-Pro

Interactive-Proは製薬・金融業界を中心に大手企業40社以上の導入実績をもつコンテンツを主軸としたマーケティングソリューション。コンテンツの一元管理によりデジタルデータを最大限に利活用する仕組みです。使用されるさまざまなシーンにおいて、変化する膨大なリアルディテールデータをリアルタイムで収集、紐づけ、分析が可能で、営業組織の活動を最大化します。

特長1

リアルタイムログ収集・分析で顧客のニーズ把握を強化

音声認識や操作ログを自動で収集し、いつ・誰が・どの顧客に・どの資料を説明したか等をリアルタイムで蓄積・集計します。詳細なログデータを分析することで、顧客のリアルな反応やニーズを即座に把握し、マーケティング施策や提案戦略に反映できます。また、CRMやSFAとの連携によりデータの有効活用がさらに進みます。

特長2

顧客の参画意識を高め商談効率を飛躍的に向上

商談中の会話内容や操作状況に応じて、最適な資料やコンテンツをリアルタイムにレコメンド表示します。顧客の関心に即した情報をテンポ良く提示できるため、説明の手戻りや無駄な確認作業を削減可能です。さらに、顧客が内容を理解しやすい構成で進行できるため参画意識が高まり、双方向性の高い商談を実現。結果として商談時間の短縮と成果向上に直結します。

特長3

リモート商談やウェブ会議システムとの高い親和性

Microsoft Teams、Zoomなどの汎用ウェブ会議システムとの連携を強化し、リモート商談のシーンでも対面と遜色ない操作性を実現します。オンラインでも音声や対話ログを確実に収集し、活動データとして蓄積可能。ハイブリッド営業時代のデータ収集・分析・改善アクションを強力に支援します。