よくあるご質問
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(Q)
スタジオの空き状況が知りたいです。また仮予約はできますか?
(A)
スタジオの空き状況はサイト内に掲載している空き状況カレンダーでご確認いただけます。空き状況の詳細や仮予約については、お問い合わせフォームまたはお電話でお問い合わせください。担当者よりご案内いたします。
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(Q)
インターネット回線の速度と、バックアップ(冗長化)について教えてください。
(A)
当スタジオを運営している株式会社インターネットイニシアティブはインターネットサービスプロバイダーでございます。10Gbpsの専用線のほか、複数の回線をご用意しており、高品質な通信環境をご利用いただけます。
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(Q)
駐車場はありますか?
(A)
当スタジオが入居する「飯田橋グラン・ブルーム」の地下2階に、49台分の有料駐車場がございます。
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(Q)
どのような配信プラットフォームに対応していますか?
(A)
YouTube Live、Zoom、Teams、X、Vimeo、Twitchなど、様々な配信プラットフォームへの配信実績があります。
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(Q)
スタジオ以外での配信や収録を依頼できますか?
(A)
日本全国への出張対応が可能です。当スタジオのディレクターが一貫してサポートし、配信や収録に必要な機材・技術スタッフの手配から、本番中のオペレーションまで対応いたします。
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(Q)
スタジオの下見(ロケハン)は可能ですか?また、料金はかかりますか?
(A)
無料でご見学いただけます。お問い合わせフォームまたはお電話でお申し込みください。
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(Q)
登壇者がリモート参加でも対応できますか?
(A)
登壇者がリモートで参加するオンラインイベントにも対応しており、配信実績がございます。
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(Q)
イベントの企画や構成から依頼できますか?
(A)
セミナーや社内イベントから、バラエティ・エンターテインメントまで幅広く対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。
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(Q)
動画制作を依頼できますか?
(A)
動画制作のご依頼も承っております。ロケ地はスタジオに限らずご希望の場所で撮影いたします。アニメーション動画の制作実績もございます。まずはお気軽にお問い合わせください。
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(Q)
予約キャンセルの場合、キャンセル料は発生しますか?
(A)
仮予約のキャンセルは無料です。
申し込み後の予約キャンセルに関しては、以下のとおりキャンセル料金が発生します。- 利用日の30日前から8日前まで:利用料金の30%
- 利用日の7日前から2日前まで:利用料金の50%
- 利用日の前日および当日:利用料金の100%
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(Q)
土日祝日にスタジオを利用できますか?
(A)
スタジオは24時間365日ご利用いただけます。営業時間外(平日21:00から翌9:00まで、および土日祝日の終日)は、通常料金の20%が加算されます。詳しくはお問い合わせください。
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(Q)
利用時間には、準備や撤収の時間も含まれますか?
(A)
スタジオへの入室(お荷物の搬入)から完全退室(搬出完了)までの時間がご利用時間となります。前後の準備・片付けの時間を含めたスケジュールでのご予約をお願いいたします。
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(Q)
料金の支払い方法について教えてください。
(A)
ご利用月の月末締め、翌月末までに、当社指定の銀行口座へお振り込みをお願いいたします。
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(Q)
スタジオの機材や備品を破損してしまった場合はどうなりますか?
(A)
お客様の不注意や過失による破損・著しい汚損・紛失の場合、原則として修理にかかる実費、または同等品・同型番の再購入費用をご負担いただきます。また、他のお客様への安全な環境を提供するために、速やかなご申告にご協力をお願いいたします。
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(Q)
スタジオの機材にはどのようなものがありますか?また持ち込みは可能ですか?
(A)
高画質カメラ、デジタル音響ミキサー、スイッチャー、照明機材、配信用PC、エンコーダーなどを常設しており、1時間単位の定額料金で、すべての機材を自由にお使いいただけます。機材リストをご希望の場合はお問い合わせください。また、お客様が使い慣れた機材を無料でお持ち込みいただくことも可能です。
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(Q)
スタジオ内で飲食や喫煙は可能ですか?
(A)
ご飲食は、機材や備品保護の観点から、控え室でお願いいたします。スタジオ内にお持ち込みいただけるものは、蓋付きの飲み物のみです。
なお、スタジオ内は全面禁煙です。喫煙の際は、ビル内の喫煙スペースをご利用ください。 -
(Q)
ごみは回収してくれますか?
(A)
ゴミ袋をご用意のうえ、分別していただいた可燃ごみ・不燃ごみは無料で回収いたします。
分別されていないごみや粗大ごみは、お持ち帰りをお願いいたします。 -
(Q)
控室はありますか?
(A)
スタジオ内には出演者やスタッフの皆さまがご利用いただける控え室を2室ご用意しており、メイクアップ用の鏡やWi-Fiも完備しています。また別フロアにも控え室として利用できる会議室が複数ございますので、お問い合わせください。
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(Q)
控え室を撮影場所として利用できますか?
(A)
スタジオ内の控え室は撮影場所としてご利用いただけます。内装のテイストが異なる2部屋がございますので、サイト内の画像や見学にてご確認をお願いします。
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(Q)
セットの持ち込みは可能ですか?
(A)
トラックが停められる搬入口や貨物用エレベーターがございますので、セットの持ち込みは可能です。搬入可能なサイズについては、お問い合わせください。
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(Q)
機材や備品を事前に郵送したいのですが、受け取りや保管は可能ですか?
(A)
機材や備品の事前受け取り、預かり対応は可能です。IIJ Studioの営業時間内(平日9:00~21:00)に荷物が到着するよう、ご手配をお願いいたします。
その他ご質問などありましたらお問い合わせフォームより
お気軽にお問い合わせください。