Zabbixサポート

Zabbix Enterpriseサポート&サブスクリプションを提供します。IIJ統合運用管理サービス（UOM）を窓口に、設定相談、トラブルシューティング、アップグレードなどのサポートを受けられます。
また、 Zabbix社のZabbix Enterpriseカスタマーポータルのアクセス権も付帯。ナレッジやベストプラクティスなど、Zabbix活用のヒントが得られます。

Zabbixサポートの特長

• 技術問い合わせ窓口をご提供

  Zabbixの専門技術者がお問い合わせ対応いたします。操作設定方法のような簡単なお問い合わせから、問題解決に向けた調査と解析まで窓口で受け付けます。IIJのナレッジで解決できる問題は、何度でもお問い合わせいただけます。
  ※ベーシックは除く

• Zabbix Enterpriseカスタマーポータルのご提供

  Zabbix社が公開する技術ナレッジや、バグ、セキュリティ修正、アップデート情報などを閲覧できます。ドキュメントだけでなく、蓄積されたナレッジから既知の問題や課題を検索することで、Zabbixの導入と運用において発生する技術的な問題と課題の解決をサポートします。

• 入門トレーニングの無償参加

  技術的なスキルが不足している場合、必要なスキルを習得するためのZabbix公式トレーニングプログラムを、無償で受講できます。

• 仮想アプライアンスの利用権

  仮想アプライアンスの利用権、セキュリティ更新のアップデートが含まれています。これにより、セキュリティ上の脆弱性に対処し、システムのセキュリティを強化できます。

技術問い合わせ窓口のイメージ

Webの専用窓口にて受け付けています。お客様からのお問い合わせの45%（※）は、IIJのナレッジだけで解決しています。

※ 2022年度実績値

ご利用料金（税別）

Zabbixサポートの料金は「利用するプラン」、「Zabbixサーバ構成」によって料金が変わります。
また、お支払いは月額払い、年額払いを選択できます。

• ※ 表に掲載されていない構成についてはお問い合わせください。
• ※ ご契約のサーバ・アプライアンスの他に、アプライアンスの問い合わせサポートをご利用される場合は、別途サポート契約が必要です。
• ※ 年単位更新