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業務効率化機能

構成管理

豊富なテンプレートを備えた構成管理データベースで、システム構成情報を一元的に管理します。

校正管理のイメージ図

自動インベントリ収集イメージ

自動インベントリ収集イメージ

ライセンス/保守期限管理イメージ

ライセンス/保守期限管理イメージ

ITSMツール

運用業務管理を効率化するチケット管理機能に加えて、運用業務標準化を促進するワークフロー機能備えたITSMツールを提供します。

ITSMツールのイメージ図

システム変更管理時のワークフロー活用イメージ例

システム変更時の計画内容、変更対象、作業予定などを評価し、管理者の承認を得ることでIT統制を強化します。

関連システム担当者のレビューや、管理者による承認を得ないと後続プロセスに進めないワークフローの作成も可能です。

システム変更管理時のワークフロー活用イメージ図

ワークフロー機能イメージ

インシデント管理、リリース管理などの各ITSMチケットに、作成したワークフローを適用できます。
ワークフローはオブジェクトを「ドラッグ&ドロップ」のみ。ノンプログラミングで簡単に作成できます。

機能概要
機能 概要
ワークフローの作成 ノンプログラミング(ドラッグ&ドロップ)で作成
条件分岐、平行分岐など、複雑なフロー作成が可能
テンプレート 作成したワークフローをテンプレートとして保存
サンプルテンプレートが用意されており
カスタマイズすることで、専門知識がなくてもワークフローが作れます。
チケット適用 各ITSM管理用のチケットに、作成したワークフローを適用
進捗反映 フローの進捗を可視化。完了したパッケージを着色して表示
タイムライン 適用したチケットのタイムラインと連
動。チケットのタイムラインに、ワークフローの開始と終了を自動記録
画面イメージ

ワークフロー機能イメージ図

IIJ統合運用管理サービス(UOM)

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