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システム運用機能

自動オペレーション

チケット更新時に、事前に登録したコマンド(スクリプト)を実行する機能です。管理画面から任意のタイミングでコマンドを実行することも可能です。

※シンプルパックでは、サーバ再起動とプロセス再起動にのみ対応します。

自動オペレーション例

自動オペレーションのイメージ

クラウド連携オプション

Microsoft Azure、AWS、及びGoogle Cloud Platformに対してCLI(Command Line Interface)経由で任意のコマンドを実行できます。

イメージ図:クラウド連携オプション

運用アウトソーシング (拡張運用)

お客様のご要件に応じた個別の手順書にもとづく運用アウトソーシングに加え、障害調査や復旧対応などのオペレーションを提供します。

※オペレーションの対応範囲、エンジニアが各種対応を行う際に参照するシステム設計/構成情報、運用対象、管理者権限の取り扱い方法などは、運用コンサルティングにて都度定義が必要です。

イメージ図:運用アウトソーシング (拡張運用)

個別手順書例
  • 障害対応手順書
  • システム正常性確認手順書
  • 操作手順書
  • 設定作業手順書
オペレーション例
  • 障害ハンドリング
  • システム正常性確認手順書
  • 管理者権限貸し出し対応
  • ハードウェアやソフトウェア保守

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