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情シス・DX部門のリアル2025
〜働く人のスキルと本音〜

調査概要

2026年2月

タイトル 情シス・DX部門のリアル2025 〜働く人のスキルと本音〜
回答期間 2025年12月10日~12月16日
対象 IIJメールマガジン(IIJ Biz Information)読者
有効回答数 320件

調査結果サマリ

  • 2025年「頑張った!」と思う瞬間、最多は「リプレース」。次いで「生成AI」「DX」
  • 2025年「イラッ」とした瞬間、最多は「ベンダー」
  • 2025年「ヒヤッ」とした瞬間は、勘違いや作業ミス、属人化したシステムの運用など
  • 自分に備わっているスキルとしては、「マインド系」 や「思考・判断力系」が上位に多い傾向
  • 2026年の意気込み、最多は「AI」

結果1 2025年「頑張った!」と思う瞬間

最も多かったキーワードは「リプレース」。次いで「生成AI」「DX」

フリーコメント抜粋

複数の基盤更改を内製で完遂

  • Windows 11/Windows Server 2025、サーバ・ネットワーク・仮想環境、MDM、支店拡張工事など、多岐にわたる切替を、予定期間・コスト内で内製により実現できた。

他にもAI導入やデジタル人材育成など、「頑張ったこと」のフリーコメントを多数ご紹介!

結果2 2025年「イラッ」とした瞬間

最も多かったキーワードは「ベンダー」

フリーコメント抜粋

高額な費用を支払っているのに責任感ゼロ

  • 「仕様書にない」の一点張りで、明白な不具合まで追加費用の対象にする姿勢には怒りが湧いた。
  • 高い費用を払っているのに、マネジメント工数だけが嵩み、パートナーとしての責任感が全く感じられない仕事ぶりには、心底消耗させられた。

ベンダーや社内への不平不満が止まらない…「イラッ」としたことのフリーコメントを多数ご紹介!

結果3 2025年「ヒヤッ」とした瞬間

勘違いや作業ミス、属人化したシステムの運用など

フリーコメント抜粋

サーバ室で人が倒れてる!?
ん??寝てる…

  • 昼休み、サーバ室に立ち入ったところ、管理職が稼働中のサーバラックの裏(排熱で暖かい場所)に入り込み、睡眠をとっている現場に遭遇しました。
    普段、人がいるはずのない場所で、大人が床に倒れているように見えたため、一瞬『脳卒中か何かで倒れているのではないか!?』と最悪の事態が頭をよぎり、血の気が引きました。

社長が触った瞬間、システムが止まった

  • 社長がテストもせずにサーバの設定を変更しシステムが一瞬止まった。

他にも「属人化システムで障害発生」など、ちょっと笑えるリアルな瞬間を多数ご紹介!

結果4 「自分に備わっている/いない」と思うスキル

備わっているスキルとして、「マインド系」 や「思考・判断力系」が上位に多い傾向

役職別では異なる結果に。詳しくはレポートでご紹介!

結果5 2026年の意気込み

最も多かったキーワードは「AI」

フリーコメント抜粋

AI活用!現場に定着させる!

  • AIエージェントによるツール開発。
  • AIを使って業務時間を大幅に軽減できる仕組みを作りたい。主には「AIを使ったシフト作成自動化ツール」「RAGをベースにした社内サポートbot」を作りたい!
  • AIを業務に活用して実用レベルまで持っていく。

他にも「人材育成」や「転職」など多様な意気込みが集まりました

主な調査項目

以下の設問への回答をもとに、
各社の実態をまとめています。

  • 情シス・DX部門の皆さんのスキルセット
  • 2025年を象徴する漢字1文字
  • 情シス・DX部門の○○な瞬間6選
    1. 「仕事が面白い!」と思う瞬間
    2. 仕事をしていて「無駄だなぁ」と思う瞬間
    3. 2025年「頑張った!」と思う瞬間
    4. 2025年「失敗した/惜しかった…」と思う瞬間
    5. 2025年「ヒヤッ」とした瞬間
    6. 2025年「イラッ」とした瞬間
  • 2026年の意気込み

本調査レポートの使用・引用をご希望の際は、下記窓口までご連絡ください。

講演資料やWebページなどにぜひご利用ください!

報道関係のお問い合わせ
株式会社インターネットイニシアティブ 広報部
press@iij.ad.jp

IIJではこのほかにも、法人ITの動向や情報システム部門の実態を把握するため、独自に調査を行っています。