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個別規程 IIJ FiberAccess/Uサービス

平成28年9月1日現在
株式会社インターネットイニシアティブ

第1条(品目)

IIJ FiberAccess/Uサービスには、次の品目(以下この個別規程において「品目」といいます。)があります。

品目 内容
100Mbps,1/256C 通信速度:最大100Mbps
割り当てられるIPアドレス空間の大きさ:1/256C
割り当てられるIPv6アドレス空間の大きさ:/56
100Mbps,1/64C 通信速度:最大100Mbps
割り当てられるIPアドレス空間の大きさ:1/64C
割り当てられるIPv6アドレス空間の大きさ:/56
100Mbps,1/32C 通信速度:最大100Mbps
割り当てられるIPアドレス空間の大きさ:1/32C
割り当てられるIPv6アドレス空間の大きさ:/56
1Gbps,1/256C 通信速度:最大1Gbps
割り当てられるIPアドレス空間の大きさ:1/256C
割り当てられるIPv6アドレス空間の大きさ:/56
1Gbps,1/64C 通信速度:最大1Gbps
割り当てられるIPアドレス空間の大きさ:1/64C
割り当てられるIPv6アドレス空間の大きさ:/56
1Gbps,1/32C 通信速度:最大1Gbps
割り当てられるIPアドレス空間の大きさ:1/32C
割り当てられるIPv6アドレス空間の大きさ:/56

第2条(申込後の解除に関する特則)

IIJ FiberAccess/Uサービスに係るIIJインターネットサービスの利用の申込を当社が承諾した後において、開通工事の事情等により当社の判断で、IIJ FiberAccess/Uサービス契約を遡って解除する場合があります。

第3条(最低利用期間)

IIJ FiberAccess/Uサービスに係るIIJインターネットサービス契約(以下「IIJ FiberAccess/Uサービス契約」といいます。)における最低利用期間は1年とし、その起算日は、課金開始日とします。

第4条(サービスの提供区域)

IIJ FiberAccess/Uサービスの提供区域は、アルテリアが定める提供区域のうち当社が指定する提供区域とします。

第5条(IPアドレスの特定)

IIJ FiberAccess/Uサービスにおいて使用できるIPアドレスは、IPv4アドレス及びIPv6アドレスとします。

2 契約者がIIJ FiberAccess/Uサービス契約において使用するIPアドレスは、当社が指定します。

3 契約者は、前項のIPアドレス以外のIPアドレスを使用してIIJ FiberAccess/Uサービスを利用することはできません。

第6条(契約内容の変更)

契約者は、IIJ FiberAccess/Uサービスの回線終端場所の変更を請求することができるものとします。

2 契約者は、IIJ FiberAccess/Uサービスの品目を変更することはできません。

第7条(品質保証)

IIJ FiberAccess/Uサービスにおいては、次の事項について品質を保証するものとし、その保証基準は別紙1の定めによるものとします。

(1) 遅延時間

2 前項の規定は、契約者が一般規程又はこの個別規程に定める契約者の義務に違反した場合及び前項の保証に対する違背が当社の責に帰すべき事由によるものではないときは、適用しません。

第8条(機器の管理)

契約者は、当社が貸与する端末設備につき、次の事項を遵守するものとします。

(1) 端末設備を当社の承諾なく回線設置場所から移動しないこと
(2) 端末設備を日本国外に持ち出さないこと
(3) 端末設備を譲渡又は担保に供さないこと
(4) 端末設備を当社の承諾なく転貸又は売却して第三者に利用させないこと
(5) 端末設備を分解、解析、改造、改変などして、引渡し時の状態から変更しないこと
(6) 端末設備を善良な管理者の注意をもって管理すること

2 IIJ FiberAccess/Uサービス契約が事由の如何を問わず終了した場合、その他端末設備を利用しなくなった場合には、契約者は、遅滞なく端末設備を当社に返還するものとします。

第9条(故障が生じた場合の措置等)

契約者は、端末設備に故障が生じたときは、可及的速やかに当社が定める方法によりその旨を当社に通知するとともに、当社の指示があった場合は当該端末設備を当社に返還するものとします。

2 前項の返還があったときは、当社は、代替機の送付を行います。

3 端末設備の故障が契約者の責によるものである場合には、契約者は、当社に対し、別紙2の3.一時費用(3)に定める金額を支払うものとします。

第10条(亡失品に関する措置)

契約者は、端末設備を亡失した場合は可及的速やかに当社が定める方法により当社に通知するものとし、当社は、当該通知があったときは代替機の送付を行います。

2 当社は、亡失品(第8条(機器の管理)第2項に定める返還がなかった場合の当該端末設備を含みます。)の回復に要する費用について、事由の如何を問わず、亡失負担金として当社が発行する請求書により契約者に請求するものとし、契約者は、当社に対し亡失負担金を支払うものとします。

3 亡失品が発見された場合の取り扱いについては、以下のとおりとします。

(1) 契約者の責任において、法律に従って処分するものとします。当社は、契約者が、当該亡失品を使用することについて一切の責任及び義務は負わないものとします。
(2) 当社に対して返還又は送付された場合であっても、当社に支払われた亡失負担金は返金しないものとします。
(3) 亡失品についても、契約者は、第8条(機器の管理)第1項各号に定める事項の遵守義務を免れるものではありません。

第11条(端末設備の保守受付対応時間等)

当社は、IIJ FiberAccess/Uサービスにあっては、24時間365日の態様による端末設備の保守の受付及び平日の当社が定める時間帯の現地保守作業を行います。

2 現地保守作業の結果、IIJ FiberAccess/Uサービスが契約者の責に帰すべき事由により利用し得ない状態であったことが明かとなったときは、契約者は、当社に対し、当該作業に関して要した費用を支払うものとします。

第12条(オプションサービス)

当社は、当社所定の申込書により当社に対し申込があった場合において、オプションサービスを提供します。

2 IIJ FiberAccess/Uサービスには、次のオプションサービスがあります。

(1) 24時間オンサイト保守オプション
IIJ FiberAccess/Uサービスの契約者に対し、24時間365日の態様による現地保守作業を提供するもの

3 24時間オンサイト保守オプションの利用における最低利用期間は1年とし、その起算日は、24時間オンサイト保守オプションの課金開始日とします。

4 契約者が当社所定の解約申込書でオプションサービスの利用の停止に係る通知をした場合、当該通知が当社に到達した日から45日を経過する日又は契約者が当該通知において解除の効力が生じる日として指定した日のいずれか遅い日に、利用の停止の効力が生じるものとします。

第13条(解除の効力が生ずる日)

IIJ FiberAccess/Uサービスにおいて、契約者が当社所定の解約申込書で通知をした場合、当該通知が当社に到達した日から45日を経過する日又は契約者が当該通知において解除の効力が生じる日として指定した日のいずれか遅い日に、当該契約の解除の効力が生じるものとします。

第14条(構内配線設備等の撤去)

契約者は、IIJ FiberAccess/Uサービスを利用するために使用していた契約者の構内配線設備等の撤去について、前条(解除の効力が生ずる日)第1項の解約申込書に記載して当社に申し出をすることにより、当社による撤去工事を受けることができるものとします。この場合において、撤去実施日時は、当社と契約者が別途合意した日時とします。

2 前項の撤去に要する費用は、別紙2の3.一時費用(4)に定める金額とします。

第15条(料金)

契約者が、IIJ FiberAccess/Uサービスの利用に関して支払うべき料金の額は、別紙2のとおりとします。この場合において、初期費用の支払義務はIIJ FiberAccess/Uサービスの申込を当社が承諾した時点で、月額費用の支払義務は課金開始日に、一時費用の支払義務は当該一時費用の発生に係る契約内容変更の申込を当社が承諾した時点又は当社における申込の承諾を要しない事項に係るものにおいては当該一時費用の発生原因となる事実が発生した時点で、それぞれ発生するものとします。なお、第2条(申込後の解除に関する特則)の規定に基づきIIJ FiberAccess/Uサービス契約を解除された場合には、契約者には料金の支払義務はありません。

第16条(最低利用期間内解除調定)

IIJ FiberAccess/Uサービス契約およびIIJ FiberAccess/Uサービスオプション契約がその最低利用期間の経過する日前に解除された場合(一般規程第28条(契約者の解除)第2項又は第3項の規定に基づき解除された場合を除きます。)には、契約者は、別紙3に定める金額を支払うものとします。

第17条(料金の減額)

当社の責に帰すべき事由によりIIJ FiberAccess/Uサービスが全く利用し得ない状態(全く利用し得ない状態と同じ程度の状態を含みます。但し、端末設備の故障等を原因とする場合は含まないものとします。以下同じとします。)が生じた場合において、当社が当該状態が生じたことを知った時から連続して24時間以上の時間(以下「利用不能時間」といいます。)当該状態が継続したときは、当社は、契約者の請求に基づき、別紙4に定めるところによりIIJ FiberAccess/Uサービス契約の基本料金の減額を行うものとします。ただし、契約者が当該請求をし得ることとなった日から3ヶ月を経過する日までに当該請求をしなかったときは、契約者は、その権利を失うものとします。

2 IIJ FiberAccess/Uサービスにおいて第7条(品質保証)に定める品質保証の違背が発生した場合、当社は、別紙4に定めるところにより、IIJ FiberAccess/Uサービスの料金の減額を行うものとします。この場合において前項の減額と本項の減額とが重複するときは、当該減額の合計額は、月額費用の額をその限度額とします。

第18条(技術的事項)

IIJ FiberAccess/Uサービスにおける基本的な技術事項は、別紙5のとおりとします。

附則

平成24年10月1日施行

この契約約款は、平成24年10月1日から実施します。

平成24年11月1日変更

この契約約款は、平成24年11月1日から実施します。

平成25年4月1日変更

この契約約款は、平成25年4月1日から実施します。

平成26年3月1日変更

この契約約款は、平成26年3月1日から実施します。

平成26年10月1日変更

この契約約款は、平成26年10月1日から実施します。

平成28年9月1日変更

この契約約款は、平成28年9月1日変更から実施します。

別紙1 IIJ FiberAccess/Uサービスにおける品質保証 [第7条関係]

遅延時間

(1) 保証基準
当社の指定するネットワークセンタ間、データセンター間又はネットワークセンタとデータセンター間の平均遅延時間が、以下に示す保証値を2ヶ月以上連続して越えないこと。
区間 保証値
国内 25ms
備考
(1)国内区間とは、国内の全てのネットワークセンタ及びデータセンターと、東京、渋谷及び大阪の各ネットワークセンタとの間の平均遅延時間とします。
(2)当社のネットワークセンタ又はデータセンターと契約者のネットワークの間(アルテリアの網に相当する区間)は保証の対象ではありません。

別紙2 IIJ FiberAccess/Uサービスにおける料金等 [第15条関係]

1 初期費用

(1) 基本サービス
品目 料金
100Mbps,1/256C
50,000円
100Mbps,1/64C
50,000円
100Mbps,1/32C
50,000円
上記料金額のほかIPアドレス割当申請手数料として10,000円
1Gbps,1/256C
50,000円
1Gbps,1/64C
50,000円
1Gbps,1/32C
50,000円
上記料金額のほかIPアドレス割当申請手数料として10,000円
備考
(1)契約者の請求により当社が定める時間外に開通工事を実施した場合は、当社が別途契約者に示す費用が発生します。


(2) オプションサービス
第12条(オプションサービス)第2項第1号に定める24時間オンサイト保守オプションの利用にあっては、5,000円
IIJ FiberAccess/Uサービスの利用の申込と同時に、24時間オンサイト保守オプションの利用の申込を行った場合は、0円

2 月額費用

(1) 基本サービス
品目 料金
100Mbps,1/256C
35,000円
100Mbps,1/64C
40,000円
100Mbps,1/32C
45,000円
1Gbps,1/256C
60,000円
1Gbps,1/64C
65,000円
1Gbps,1/32C
70,000円

(2) オプションサービス
第12条(オプションサービス)第2項第1号に定める24時間オンサイト保守オプションの利用にあっては、2,500円
備考
(1)解約月は、解約日にかかわらず日割計算式が適用されず、前記の月額料金が適用されます。

3 一時費用

(1) 第6条(契約内容の変更)第1項に基づく回線終端場所変更にあっては、50,000円
(2) 第9条(故障が生じた場合の措置等)第3項に基づく端末設備の故障にあっては、当社が別途契約者に示す金額
(3) 第10条(亡失品に関する措置)第2項に基づく亡失負担金にあっては、当社が別途契約者に示す金額
(4) 第14条(構内配線設備等の撤去)第2項の撤去に要する費用にあっては、当社が別途契約者に示す金額

別紙3 最低利用期間内解除調定金 [第16条関係]

IIJ FiberAccess/Uサービスの品目に応じ、第3条(最低利用期間)の規定に基づき設定された最低利用期間の残余の期間に対応する別紙2の2.月額費用に定める金額

別紙4 料金の減額 [第17条関係]

1 利用不能時の減額 (第17条第1項関係)
利用不能時間を24で除した数(小数点以下の端数は切り捨てます。)に月額費用の30分の1を乗じて算出した額を減額するものとする。

2 品質保証違背時の減額 (第17条第2項関係)
月額費用の30分の1を減額するものとする。

別紙5 技術的事項 [第18条関係]

IIJ FiberAccess/Uサービスにおける責任分界点は、当社が貸与する端末設備と契約者の構内ネットワークとの接続点とします。

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