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クロスセリングの進展

IIJのお客様毎の売上高をみると、売上高上位のお客様にはクロスセリングblankとして複数サービスをご利用いただき取引深掘りが進んでいる一方で、一部のサービスしかご利用いただいていないお客様も数多くいらっしゃいます。こうした既存のお客様にも、増加していくであろうアウトソーシングblankニーズにあわせ、付加価値・信頼性の高いネットワーク関連サービスを複合的にご提案・ご提供し、クロスセリングを強化していくことが重要な戦略です。

お客様一社あたりの売上高と顧客数の相関

図: お客様一社あたりの売上高と顧客数の相関

お客様別売上高分布

図: 顧客数の相関 お客様別売上高分布

* IIJの売上高は、一社に依存しない売上構成となっております。(2023年3月期 IIJ実績に基づき作成 )

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