ページの先頭です


ページ内移動用のリンクです

  • WAN・ネットワーク

ico

サービスドライバーによる機器の駆け付け交換

ウルトラセンドバックサービス

ウルトラセンドバックサービスは、IIJ SMF sxサービスで利用中のサービスアダプタが万が一故障した場合に、お客様拠点へ「サービスドライバー」が駆け付け、サービスアダプタの交換を実施するサービスです。

サービス概要図

サービス仕様

ご利用条件

IIJ SMF sxサービス/マネージメント(エントリ)、及びIIJ SMF sxサービス/アダプタレンタルをご契約のお客様がご利用いただけます。

サービスドライバーがご提供する交換・確認作業

サービスドライバーは、機器交換後のサービスアダプタのLEDを確認し、正常起動確認のみを行います。

  • ※ 本サービスにおける交換作業は、お客様のネットワーク保守を行うものではありません。
  • ※ サービスアダプタの故障でない場合は、駆け付け交換は実施いたしません。
  • ※ 交換したサービスアダプタのファームウェアバージョンは、交換前と異なる場合があります。

ご提供窓口

24時間365日対応の受付窓口を開設しています。
詳細はウルトラセンドバックサービス仕様書 [572KB]をご覧ください。

ご利用料金(税抜)

  初期費用 月額費用
ウルトラセンドバックサービス 3,000円 1,200円
  • ※ 上記費用には、IIJ SMF sxサービス/マネージメント(エントリ)、及びIIJ SMF sxサービス/アダプタレンタルの費用は含まれておりません。

注意事項

  • サービスアダプタ設置場所への入館に特殊な許可が必要な場合など、一部、本サービスを提供できない場合がございます。提供条件はお問い合わせください。
  • 機器の設置場所住所が変更になった場合は、変更手数料3,000円(全機種共通)をいただきます。
  • 本サービスは、提携の協力会社により実施いたします。
  • 本サービスの最低利用期間は1ヵ月です。

お見積もり例

お客様に最適なサービスアダプタオペレーションをご提供。従来のような無駄な機器保守費等は不要です。

全国7拠点をIIJ SMF sxサービスで管理

  • データセンターでは、スタンバイ機を1台保持。障害発生時は、データセンターのオペレーションフローにて、スタンバイ機と交換して迅速に復旧
  • 工場は立地上の課題からウルトラセンドバックサービスを利用
  • 拠点が近接している地域は、1台のスタンバイ機を拠点間で共用
  • 店舗はサービスアダプタの扱いが困難なため、ウルトラセンドバックサービスを利用

お見積もり例

見積もり例(税抜)

サービス名 数量 初期費用 月額費用
単価 合計 単価 合計
IIJ SMF sxサービス          
マネージメント(エントリ) 7 3,000円 21,000円 3,000円 21,000円
マネージメント(スタンバイ) 2 3,000円 6,000円 800円 1,600円
アダプタレンタル(SEIL/X1) 6 5,000円 30,000円 6,800円 40,800円
アダプタレンタル(SEIL/BPV4) 3 5,000円 15,000円 9,800円 29,400円
ウルトラセンドバックサービス 3 3,000円 9,000円 1,200円 3,600円
合計 81,000円   96,400円
  • ※ アクセス回線、インターネット接続サービス費用は含まれておりません。

ウルトラセンドバックサービス

資料請求・見積依頼もお気軽に

お問い合わせ

電話でのお問い合わせ tel:03-5205-4466 (土日祝日除く 9:30~17:30)


ページの終わりです

ページの先頭へ戻る