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FAQ（よくあるご質問）
IIJ GIOコンポーネントサービスについての、FAQ（よくあるご質問）を集めました。 用語集も併せてご覧ください。
Q. 導入実績はありますか？
A. 官公庁、金融機関、一般事業会社等、多数の実績があります。 導入事例のページをご覧ください。（2011年 7月時点 400社 600システム）
Q. サービス調達以外の対応（例：システム設計や性能テスト、移行）を依頼することはできますか？
A. 導入企画からシステム全体の要件定義、設計、テスト、移行まで幅広く支援いたします。詳しくはお問い合わせください。
Q. サービス稼働率及び障害復旧時間の目安はありますか？
A. 現時点では非公開ですが、実績として稼働率99.99%以上の高い水準で運用を維持しております。今後、IIJ GIOサービスのSLAとして稼働率は公開する予定です。
Q. セキュリティ面で懸念があるのですが、セキュリティ確保のためにどのような対応をしていますか？
A. ベースサーバ、ネットワーク、ストレージのそれぞれで、フェアネス制御や他のお客様システムとの通信制御等を実装しております。また、サービス運用管理基盤では、統合認証基盤やログ収集・解析システムの導入等、万全なセキュリティ管理の下で運用しております。詳しくは、IIJ GIOのセキュリティ対策をご覧ください。
Q. 海外拠点にもデータが保管されることがあるのでしょうか？
A. サービス設備は、すべて日本国内にて設置・運用しております。
Q. 申し込み後、どの程度の期間で利用できるようになりますか？
A. 利用するコンポーネントによって異なりますが、ベースサーバのリードタイムは最短3営業日です。詳しくは、お申し込みからご利用開始までをご覧ください。
Q. 最低利用期間はありますか？
A. 最低利用期間は1ヵ月ですが、コンポーネントによっては1年のものもあります。詳しくはお問い合わせください。
Q. 従量課金での提供予定はありますか？
A. 従量課金は検討中です。
Q. Vシリーズ内でのアップグレード（ダウングレード）は可能ですか？
A. 可能です。データも引き継げます（変更作業に伴い、再起動が必要）。
Q. Windowsサーバを利用する際に、CAL（クライアントアクセスライセンス）は必要ですか？
A. サービスプロバイダとしてプロセッサライセンスにて提供しているため、CALは不要です。
Q. どのようなシステムに適していますか？
A. ネットサービス、社内コミュニケーションインフラから業務システムまで、様々なシステムに適応可能です。
Q. 他のクラウド事業者との違いは何ですか？
A. SIer、アウトソーサーとしての実績に基づくサービス運用や、個別提供リソースも含め、様々なシステムの構成及び運用が可能な点です。また、低価格でご提供できる点もIIJ GIO の特長です。
Q. 他のDCに設置している自社システムとの連携は可能ですか？
A. プライベート接続により、自社ネットワークの1拠点としてのご利用が可能です。既に利用されている回線の引き込みも可能ですので、ご相談ください。
